關(guān)于dhl包裹清關(guān)及派送問題件的處理
尊敬的客戶及代理
你們好!接香港DHL通知,對于暫扣在目的地海關(guān)或當?shù)卣块T等待辦清關(guān)手續(xù)或等待派送的貨件,當?shù)睾jP(guān)或政府部門等均不會接受DHL要求貨件免費銷毀的請求。為避免因無法清關(guān)和派送造成貨件被退回產(chǎn)生高額退運費,請發(fā)貨人在寄運貨物前,務(wù)必一定要先與收件人溝通了解所寄貨物在當?shù)氐倪M口限制,以及確定收件人有能力進口該貨物且會全力配合處理進口清關(guān)事宜后再安排寄運貨物。否則貨物到達當?shù)睾笠驘o法清關(guān)和派送而被退回或銷毀,所產(chǎn)生的一切費用均由寄件人承擔。同時,香港DHL強調(diào):如非DHL失誤引起的貨件退回,DHL不會減免任何費用,所有費用都必須由寄件人承擔。
請代理知悉并相互轉(zhuǎn)告發(fā)貨人,寄運貨物前,必須先與收件人做好溝通和確認,以確保貨物能順利地清關(guān)及中轉(zhuǎn)派送,避免產(chǎn)生不必要的損失。
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