一、為什么DHL快件一直是等待清關(guān)狀態(tài)?

　　1. 要先跟國外收件人核實(shí)一下DHL國際快遞貨物清關(guān)情況。清關(guān)有問題的話，當(dāng)?shù)谼HL都會聯(lián)系收件人，并告知相關(guān)清關(guān)問題。

　　出現(xiàn)清關(guān)延誤的情況有很多，建議你跟收件人聯(lián)系一下，看當(dāng)?shù)谼HL國際快遞公司有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān)，并核實(shí)情況；繼續(xù)咨詢DHL，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)肯定會通知當(dāng)?shù)谼HL的，貨物交給我們， 我們有義務(wù)幫你跟進(jìn)貨物情況。只是有可能當(dāng)?shù)谼HL國際快遞公司回復(fù)問題會比較慢，因?yàn)殚_查詢后，他們分配客服跟進(jìn)，加上有時(shí)差等問題。所以最好跟收件人聯(lián)系，這樣核實(shí)問題比較快。

　　2.有可能你們收件人資料不對或者放假以至于聯(lián)系不上收件人，無法確認(rèn)清關(guān)信息或者關(guān)稅支付問題等。如果是這種情況，你要重新提供收件人正確資料（確定可以聯(lián)系上收件人）給這邊的DHL國際快遞公司，然后這邊DHL發(fā)給當(dāng)?shù)睾寐?lián)系客戶安排清關(guān)，同時(shí)你最好通知收件人直接聯(lián)系當(dāng)?shù)谼HL，這樣確認(rèn)信息的速度會比較快。如果核實(shí)當(dāng)?shù)谼HL國際快遞公司有聯(lián)系客戶的情況，那收件人就知道清關(guān)有什么問題，并對應(yīng)處理，需要什么協(xié)助也可以及時(shí)處理。

　　3. 快件出口，如果含有品牌標(biāo)志的，都要求提供運(yùn)輸品牌授權(quán)書。沒有品牌授權(quán)書可能是扣關(guān)的原因，如果是海關(guān)要求提供授權(quán)書的，就一定要提供授權(quán)書給DHL國際快遞公司；

　　4.有些貨物當(dāng)?shù)谼HL沒有能力清關(guān)的，或者資料不齊全的，要求收件人找個(gè)代理協(xié)助清關(guān)，貨物交給代理清關(guān)的情況，DHL國際快遞公司會把資料都轉(zhuǎn)給代理清關(guān)，那這時(shí)DHL就沒有辦法跟進(jìn)貨物的清關(guān)情況了，可以直接跟收件人確認(rèn)；缺少一些特殊單證的，如進(jìn)口許可證，原產(chǎn)地證明等。

　　5.申報(bào)價(jià)值過低或過高，海關(guān)認(rèn)為價(jià)值不符，有可能被扣關(guān)。還有商業(yè)發(fā)票上面信息不詳細(xì)如品名不詳細(xì)，未標(biāo)明用途（如禮品。樣品，還是有特殊商業(yè)用途），要重新提供商業(yè)發(fā)票給DHL國際快遞公司。申報(bào)價(jià)值不符，當(dāng)?shù)赜锌赡軙a(chǎn)生罰金；

　　6.有時(shí)候當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)會抽查某些貨物進(jìn)行特殊查驗(yàn)，這時(shí)候不需要提供任何協(xié)助，只能等海關(guān)查驗(yàn)好了，認(rèn)為沒有問題就會放貨，這種情況只能等。

　　8.快件的關(guān)稅一般是由收件人支付的，收件人拒付關(guān)稅，你貨物這么多一般是有關(guān)稅的，關(guān)稅可能很高。如果收件人拒付關(guān)稅，你可以說服收件人支付關(guān)稅，或者把關(guān)稅改預(yù)付，關(guān)稅改預(yù)付是要收手續(xù)費(fèi)的。DHL國際快遞公司是不收關(guān)稅的。

二、DHL國際快遞清關(guān)的優(yōu)勢

　　對于DHL國際快遞進(jìn)口貨物來說，目前國家海關(guān)認(rèn)可的除臨時(shí)入境之外還有兩種方式：一種是一般貿(mào)易報(bào)關(guān)進(jìn)口，另一種就是以快件的方式進(jìn)口，就這兩種進(jìn)口形式來說，DHL國際快遞都具有各自的優(yōu)勢。

 

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